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Entretien

Entretien

Contrat annuel d'entretien

Pourquoi est-il important que je fasse entretenir mon système de chauffage régulièrement ?

Je souhaite un devis de maintenance pour ma pompe à chaleur.

Je souhaite un contrat d'entretien pour ma pompe à chaleur.

Je souhaite un contrat d'entretien pour un équipement autre qu'une chaudière ou une pompe à chaleur.

Mon installation solaire thermique a-t-elle besoin d'un entretien ?

Quel est le prix de l'entretien annuel d'une pompe à chaleur ?

Quel est le prix de l'entretien annuel d'une chaudière gaz ?

Quelle est la durée d'un contrat annuel d’entretien chez Aria Énergie ?

Comment puis-je résilier mon contrat annuel d’entretien ?

Visite d'entretien et préparations

Que se passe-t-il lors de la visite d’entretien de ma pompe à chaleur ?

Je souhaite un devis de maintenance pour ma pompe à chaleur.

Je souhaite un devis d'entretien pour ma chaudière au gaz.

Combien de temps dure une intervention ?

Dates d'entretien et fréquence

Comment puis-je obtenir un rendez-vous d'entretien ?

Je souhaite un devis de maintenance pour ma pompe à chaleur.

Je souhaite un devis d'entretien pour ma chaudière au gaz.

Mon installation photovoltaïque ou solaire thermique a-t-elle besoin d'un entretien ?

Données

Données

Mes données

Je souhaite modifier mes coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone).

Je souhaite un devis de maintenance pour ma pompe à chaleur.

Je souhaite un devis d'entretien pour ma chaudière au gaz.

Factures et paiements

Factures et paiements

Facturation

Quand vais-je recevoir la facture de ma visite d'entretien ?

Je souhaite un devis de maintenance pour ma pompe à chaleur.

Je souhaite un devis d'entretien pour ma chaudière au gaz.

Mon installation photovoltaïque ou solaire thermique a-t-elle besoin d'un entretien ?

Mon installation photovoltaïque ou solaire thermique a-t-elle besoin d'un entretien ?

Options de paiement

Quelles sont les options de paiement proposés ?

Rappels & Relances

Je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu un rappel ou je le considère comme injustifié.

Quand vais-je recevoir une relance de paiement ?

Perturbation et urgence

Perturbation et urgence

Premiers réflexes en cas d'urgence

Que dois-je faire en cas d'odeur de gaz ?

Que dois-je faire en cas d'odeur de brûlé ?

Que dois-je faire en cas d'alerte de monoxyde de carbone (défaut de CO) ?

De l’eau sort de mon chauffage (Fuite / dégâts d'eau). Que dois-je faire ?

Premiers réflexes en cas de panne complète de chauffage.

Comment puis-je signaler une urgence ?

Interventions en cas de dépannage

Mon chauffage au sol ou mes radiateurs restent froids. Que dois-je faire ?

Mon eau potable est trop froide ou trop chaude. Que dois-je faire ?

Mon chauffage est en permanence tiède ou trop chaud. Que dois-je faire ?

Ma pompe à chaleur ne démarre pas (ne redémarre pas). Que dois-je faire ?

Ma chaudière gaz ne démarre pas (ne redémarre pas). Que dois-je faire ?

Mon chauffage fait des bruits inhabituels. Que dois-je faire ?

Ma pompe à chaleur m'affiche un code d'erreur. Que dois-je faire ?

Ma chaudière gaz m'affiche un code d'erreur ou un voyant est allumé. Que dois-je faire ?

Courte coupure de courant prévue (par exemple pour changer de compteur). Que dois-je faire avec mon équipement ?

Visite technique & Devis

Visite technique & Devis

Visite technique

Comment puis-je reporter ou annuler la visite technique ?

Où se déroule la visite technique ?

Que dois-je préparer avant la visite technique ?

Qui réalise la visite technique ?

Comment se déroule la visite technique ?

Je souhaite un devis pour l’installation d’une pompe à chaleur AIR/AIR (climatisation réversible) / AIR/EAU, d’une chaudière ou d’un chauffe-eau thermodynamique.

Offres et devis

Combien de temps mon devis est-il valable ?

Je souhaite agrandir ou moderniser mon installation existante.

J’ai reçu un devis supplémentaire ou mise à jour, que dois-je faire ?

Je souhaite un devis d’entretien ou de désembouage pour ma chaudière ou ma pompe à chaleur.

Comment accepter mon devis ?

Que faire si mon devis a expiré ?

Puis-je suivre l’avancement de ma commande ou de mon installation ?

Suggestions

Votre question n'est pas dans notre FAQ ?


Pas de problèmes, posez-la nous ci-dessous. Nous vous répondrons personnellement et, si elle peut être utile à d'autres, nous l'ajouterons à notre FAQ.

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Visite technique & Devis

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