Ce guide vous explique étape par étape comment identifier la cause et résoudre le problème :

Vérifier les réglages de température

Vérifiez la température souhaitée sur l'écran de commande de votre installation ainsi que sur vos vannes thermostatiques.

Si la température est réglée trop bas, les radiateurs peuvent rester tièdes. Augmentez la consigne et observez si la chauffe reprend.

Identifier un code erreur

Vérifiez si un code erreur s'affiche sur l'écran de commande de votre installation.

Consultez votre manuel d'utilisation pour en connaître la signification.

Contactez-nous en cas de doute

Vérifier la pression de l'eau

Une pression d'eau trop basse est l'une des causes les plus fréquentes de radiateurs froids.

• Localisez le manomètre, généralement fixé sur ou à proximité de votre installation. Il s'agit d'un petit cadran rond avec une aiguille indiquant la pression en bars.

• La pression doit être comprise entre 1,5 et 2,0 bars.

• Si elle est inférieure, un appoint en eau est nécessaire.

• Si elle est supérieure, une purge d’eau est nécessaire.

Important Consultez le manuel de votre installation pour connaître les exigences en matière de qualité d'eau de remplissage, afin de ne pas invalider votre garantie fabricant.

Purger les radiateurs

De l'air emprisonné dans le circuit peut bloquer la circulation de l'eau dans les radiateurs. Pour purger :

• Fermez la vanne thermostatique du radiateur au maximum.

• Placez un récipient sous la vis de purge.

• Ouvrez la vis de purge à l'aide d'une clé de purge jusqu'à ce que l'air s'échappe.

• Refermez la vis dès qu'un filet d'eau continu s'écoule.

Vérifier à nouveau la pression après purge

• Après la purge, la pression peut légèrement baisser.

• Vérifiez à nouveau le manomètre et faites un appoint si nécessaire.

• Il peut être nécessaire de répéter cette opération plusieurs fois.

Important : si la pression retombe en dessous de 0,8 bar dans les 24 heures suivant le remplissage, n'ajoutez pas d'eau supplémentaire et contactez-nous directement, cela peut indiquer une fuite dans le circuit. 

Le problème persiste ? Contactez-nous