Si l'eau qui sort de vos robinets n'est pas à la bonne température, cela peut avoir plusieurs causes. Suivez ces étapes pour identifier et résoudre le problème :

Redémarrer l'installation

Pour les pompes à chaleur :

• Éteignez le mode chauffage et le mode eau chaude sanitaire depuis l'écran de commande.

• Coupez le disjoncteur dédié et attendez 10 minutes.

• Enclenchez à nouveau le disjoncteur, puis réactivez le mode chauffage et l'eau chaude depuis l'écran de commande.

Pour les chaudières gaz :

• Localisez le bouton de réinitialisation (reset) sur votre appareil et maintenez-le appuyé environ 5 secondes.

• Sinon, coupez l'alimentation électrique pendant 10 secondes puis remettez sous tension.

• Après le redémarrage, patientez quelques minutes avant que l'eau chaude ne revienne à la bonne température.

Vérifier la température

• Vérifiez sur l'écran de commande que la température est correctement réglée.

• Elle doit être comprise entre 55°C et 60°C maximum.

• Ajustez si nécessaire.

Un réglage à 60°C est recommandé pour prévenir le développement de la légionellose, conformément aux recommandations sanitaires françaises.

Vérifier la température cible de l'eau chaude

• Vérifiez dans le menu de votre écran de commande ou dans l'application du constructeur que la température souhaitée est bien réglée.

• Un mauvais réglage peut empêcher l'eau d'atteindre la bonne température. Ajustez si nécessaire.

Vérifier la sonde de température

• La sonde de température du ballon peut parfois se déplacer, entraînant des mesures imprécises.

• Vérifiez qu'elle est bien positionnée dans son logement.

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