Dernière mise à jour : 19 novembre 2024
Chez Aria Énergies, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique en détail quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, vos droits en matière de protection des données et les mesures que nous prenons pour les sécuriser, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 1 : Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : Aria Énergies
Secteur d’activité : Climatisation et chauffage
Site Internet : https://www.aria-energies.fr
Contact :
Email : contact@aria-energies.fr
Téléphone : 02 98 05 36 45 ou 07 85 88 48 87
Article 2 : Données collectées
Nous collectons les informations personnelles nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer votre expérience sur notre site. Les types de données collectées incluent :
Données fournies par l’utilisateur via le formulaire de contact :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Données collectées automatiquement via des cookies :
Adresse IP
Historique de navigation sur le site
Préférences de navigation
Nous ne collectons aucune donnée sensible (par exemple, données de santé, origines raciales, opinions politiques, etc.).
Article 3 : Finalités du traitement des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
Communication client : répondre à vos demandes, organiser des rendez-vous ou vous fournir des informations spécifiques à vos besoins.
Marketing : vous envoyer des offres promotionnelles, des actualités sur nos produits et services. Vous pouvez refuser ces communications à tout moment.
Amélioration du service : analyser votre navigation sur notre site pour optimiser nos services et contenus.
Les données ne seront utilisées que dans les limites définies ci-dessus et conformément à votre consentement, lorsqu’il est requis.
Article 4 : Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 1 an après la dernière interaction avec nous (par exemple, prise de contact ou utilisation du site). Passé ce délai, elles sont supprimées de nos bases sauf si une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps.
Article 5 : Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers. Les informations collectées sont exclusivement utilisées par Aria Énergies pour répondre à vos besoins.
Cependant, nous faisons appel à des prestataires techniques pour la gestion et l’hébergement de notre site internet. Ces prestataires sont tenus de respecter des règles strictes en matière de confidentialité et de protection des données.
Vos données ne sont jamais transférées en dehors de l’Union européenne.
Article 6 : Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations.
Droit d’opposition : vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à contact@aria-energies.fr ou par téléphone au 02 98 05 36 45 / 07 85 88 48 87.
Article 7 : Cookies
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation :
Cookies nécessaires : essentiels pour le fonctionnement du site.
Cookies analytiques : permettent de suivre et d’analyser l’utilisation du site afin d’améliorer nos services.
Cookies de personnalisation : enregistrent vos préférences pour simplifier votre navigation.
Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur le site, un pop-up de gestion des cookies vous permet d’accepter ou de personnaliser vos préférences. Vous pouvez également modifier ces paramètres à tout moment via les réglages de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique sur les Cookies.
Article 8 : Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
L’accès non autorisé
La perte, la destruction ou l’altération accidentelle
Cela inclut l’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS), la limitation de l’accès aux données aux seuls employés autorisés et l’application de mises à jour régulières sur nos systèmes.
Article 9 : Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Par email : contact@aria-energies.fr
Par téléphone : 02 98 05 36 45 ou 07 85 88 48 87
Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité compétente en matière de protection des données, comme la CNIL (France).
